Wenn das Headset nicht richtig erkannt wird und der Ladezustand bei 0% steht, dann hat die Basis die Verbindung zum Headset verloren und es bedarf ein Softrest.
Die Anleitung findet man hier: https://www.jabra.com/de-de/supportpages/jabra-pro-930/930-25-509-101/faq/how-do-i-perform-a-soft-reset-of-my-jabra-pro-900-series-headset#:~:text=Schalten%20Sie%20das%20Headset%20aus,Sie%20dann%20die%20Taste%20los.
Bei Fragen, gerne an Alex Späth wenden.